Ügyfél-elköteleződést ajánlunk
Professzionális tanácsadással erősítjük partnereink megítélését és pozícióját a megújuló energiák piacán.
Partnereink potenciális ügyfeleinek segítünk kiválasztani a megfelelő, évtizedeket kiszolgáló megoldásokat. Tanácsadói és szakmai felkészültségünket a napelemes piacon eltöltött kiemelkedően sikeres éveink igazolják, és hosszú távú, eredményes együttműködést biztosítanak.
Értékesített napelemes rendszer
Cselekszünk környezetünkért! Az Everest Megújuló Energia rendszeres oktatásokkal segíti elő, hogy minden munkatársunk maximális felkészültséggel érkezzen Ügyfeleinkhez. Egy épület megújításakor rengeteg faktort kell figyelembe venni, és egyáltalán nem mindegy, hogy milyen napelemes rendszer, klíma, hőszivattyú vagy akár elektromosautó-töltő kerül a háztartásba. Értékesített termékeink műszaki tartalma folyamatosan alakul, változik - ahogy az ügyféligények is. Ezért rendszeres műszaki oktatásokat és magas színvonalú tanácsadói tréningeket szervezünk, hogy csapatunk tudása mindíg naprakész legyen, és bármilyen megújuló energiához kapcsolódó terméket vagy szolgáltatást magabiztosan képviselhessünk.
Érdeklődők és ajánlások gyűjtése
Ügyféllel való kapcsolatfelvétel, időpont-egyeztetés
Teljeskörű felmérés és tervezés
Szerződéskötés
Adminisztráció: szükséges hatósági engedélyek benyújtása és menedzselése
Ügyfél-elégedettség nyomon követése
Minden érdeklődőt potenciális ügyfélként kezelünk, és a legmagasabb színvonalú kiszolgálásra törekszünk. Nagy hangsúlyt fektetünk a teljes életút követésére, és minden lépést monitorozunk, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek. A rendszerünk eredményességét tükrözi kiemelkedően magas, 83-as NPS-értékünk.
Szerintünk nem létezik ügyfélelégedettség biztos informatikai rendszer nélkül. A maximális felhasználói élmény érdekében hoztuk létre Egyedi fejlesztésű ERP-rendszerünket, amelyet a piac változásaihoz azonnal, elvárásainknak megfelelően igazíthatunk.
Everest ERP-rendszer:
